مركز الدعم
محتاج مساعدة في حجز أو حسابك؟ فريق SKYS جاهز يساعدك.
أسئلة شائعة
إزاي أحجز؟ اختر وجهتك وتواريخك من الشاشة الرئيسية، قارن الغرف، وأكمل الدفع الآمن.
إزاي ألغي أو أسترد؟ يعتمد على سياسة الفندق/المورّد المعروضة وقت الحجز. راجع تفاصيل حجزك في «رحلاتي».
إزاي أحذف حسابي؟ من التطبيق: الملف الشخصي ← حذف الحساب.
الكاش باك؟ يُضاف على الحجوزات المؤهلة حسب الشروط داخل التطبيق.
وقت الرد المعتاد: خلال 24 ساعة عمل.
Support Center
Need help with a booking or your account? The SKYS team is here for you.
FAQ
How do I book? Choose your destination and dates on the home screen, compare rooms, and complete secure checkout.
How do I cancel or refund? It depends on the hotel/supplier policy shown at booking. Check your booking under "Trips".
How do I delete my account? In the app: Profile → Delete Account.
Cashback? Added on eligible bookings per the terms shown in the app.
Typical response time: within 24 business hours.