سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2026
تطبيق SKYS، المُشغّل من وكالة سماء المستقبل للسفر والسياحة (سجل تجاري موحّد 7008040763)، («نحن») يحترم خصوصيتك. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك تطبيق SKYS لحجز الفنادق والباقات والرحلات البحرية، وكيف نستخدمها ونحميها.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال (لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول).
- بيانات الحجز: بيانات الضيوف والجنسية وتواريخ الإقامة اللازمة لإتمام الحجز.
- الموقع الجغرافي: عند إذنك فقط، لعرض الفنادق القريبة منك على الخريطة.
- المحتوى: التقييمات والمراجعات التي تكتبها.
- بيانات الدفع: تُدخَل بيانات بطاقتك على صفحة مزوّد الدفع الآمن (Moyasar) — SKYS لا يخزّن بيانات بطاقتك.
كيف نستخدم بياناتك
- تنفيذ حجوزاتك وإدارتها والتواصل معك بشأنها.
- تقديم الدعم، ومكافآت الكاش باك، وتحسين الخدمة.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والنظامية.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها في التتبّع الإعلاني. التطبيق لا يحتوي أدوات تتبّع من أطراف ثالثة.
مشاركة البيانات
- موردو السفر (مثل مزوّدي مخزون الفنادق) لإتمام حجزك.
- مزوّد الدفع (Moyasar) لمعالجة المدفوعات.
- خرائط Google لعرض المواقع.
- الجهات المختصة عند طلب قانوني.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال بقاء حسابك نشطًا وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو كما يقتضي النظام.
حقوقك وحذف الحساب
يمكنك الوصول لبياناتك وتصحيحها. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق: الملف الشخصي ← حذف الحساب. عند الحذف نزيل بياناتك الشخصية وفق النظام.
أمن البيانات
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، بما فيها التشفير أثناء النقل.
الأطفال
التطبيق غير موجّه لمن هم دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر التحديث هنا مع تعديل تاريخه.
التواصل
لأي استفسار: support@skys.sa
تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية.
Privacy Policy
Last updated: July 2026
SKYS, operated by Sama Al-Mustaqbal Travel & Tourism Agency (CR 7008040763), ("we") respects your privacy. This policy explains what we collect when you use the SKYS app to book hotels, packages, and cruises, and how we use and protect it.
Information we collect
- Account data: name, email, phone number (to create your account and sign in).
- Booking data: guest details, nationality, and stay dates needed to complete a booking.
- Location: only with your permission, to show hotels near you on the map.
- Content: ratings and reviews you write.
- Payment data: card details are entered on our secure payment provider's page (Moyasar) — SKYS does not store your card data.
How we use it
- To process and manage your bookings and communicate with you about them.
- To provide support, cashback rewards, and improve the service.
- To comply with legal and regulatory requirements.
We do not sell your data and do not use it for advertising tracking. The app contains no third-party tracking SDKs.
Sharing
- Travel suppliers (e.g. hotel inventory providers) to fulfil your booking.
- Payment provider (Moyasar) to process payments.
- Google Maps to display locations.
- Authorities where legally required.
Retention
We keep your data while your account is active and as needed to provide the service or as required by law.
Your rights & account deletion
You can access and correct your data. You can delete your account at any time from within the app: Profile → Delete Account. On deletion we remove your personal data as permitted by law.
Security
We use reasonable technical and organizational measures, including encryption in transit, to protect your data.
Children
The app is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect their data.
Changes
We may update this policy and will post changes here with a new date.
Contact
Questions: support@skys.sa
This policy is governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia.